Última atualização: 14 de outubro de 2026.
1. Quem somos
A ProWeb Sistemas & Consultoria é uma empresa de desenvolvimento e fornecimento de sistemas, com escritório na Rua Alencar Vieira, 2165, Parque Ideal, Teresina/PI, CEP 64078-660. Para os tratamentos descritos nesta política, a ProWeb atua como controladora dos dados pessoais.
2. Abrangência desta política
Esta política se aplica à navegação no site www.prowebsistemas.com e aos contatos iniciados a partir dele. Os sistemas ProGestor, ProVendas e ProClin e os serviços contratados por clientes podem possuir regras específicas de privacidade, apresentadas nos respectivos ambientes ou instrumentos contratuais.
3. Dados que podem ser tratados
O site não possui formulário de cadastro próprio. Ainda assim, podem ser tratados:
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora do acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de segurança gerados pela hospedagem.
- Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone, empresa, mensagem e demais informações enviadas pelo visitante ao entrar em contato por WhatsApp, ligação telefônica ou outro canal escolhido.
- Dados de relacionamento: informações necessárias para responder solicitações, apresentar soluções, prestar suporte e manter registros comerciais.
4. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para responder contatos, prestar suporte, apresentar produtos e propostas, proteger o site contra fraude e acessos indevidos, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
5. Bases legais
Conforme o caso, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse da ProWeb ou de terceiros e no consentimento, quando ele for necessário.
6. Cookies e tecnologias externas
O site institucional não utiliza cookies próprios para cadastro ou publicidade comportamental. Recursos técnicos e serviços externos, como hospedagem, fontes do Google, WhatsApp, Loom e os ambientes dos sistemas, podem receber dados técnicos e aplicar suas próprias tecnologias e políticas quando forem carregados ou acessados.
7. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores de hospedagem, infraestrutura, comunicação, suporte técnico, contabilidade e assessoria jurídica; com autoridades públicas por obrigação legal; ou para proteger direitos da ProWeb. Não comercializamos dados pessoais.
8. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a ProWeb busca utilizar serviços que adotem medidas compatíveis com a legislação aplicável e mecanismos adequados de proteção.
9. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e contratuais, prevenir fraudes e permitir o exercício regular de direitos. Depois desse prazo, poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital, porém, é totalmente livre de riscos.
11. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular poderá solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento, quando aplicáveis.
12. Como exercer seus direitos
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo telefone (86) 3236-1495 ou pelo WhatsApp (86) 99927-5707. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados envolvidos.
13. Links e serviços de terceiros
Ao acessar links externos, o visitante passa a se sujeitar às políticas e condições do respectivo serviço. Recomendamos a leitura desses documentos antes de fornecer dados pessoais.
14. Atualizações desta política
Esta política poderá ser modificada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data da última atualização.
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